Para İade Politikası
Para İade Politikası
Limba.com.tr olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Eğer satın aldığınız ürün veya hizmet beklentilerinizi karşılamazsa, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve para iadesi işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
1. İade Süresi
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Süresi geçen iade talepleri kabul edilmez.
2. İade Koşulları
İade edilecek ürünün:
- Orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması,
- Üzerinde herhangi bir hasar veya deformasyon olmaması,
- Tüm aksesuar ve belgelerle birlikte gönderilmesi gerekir.
3. İade İşlemi
İade talebinizi [e-posta adresi] veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza ulaşmasını takip ederiz ve gerekli incelemeyi yaparız.
4. Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir. Banka veya ödeme sağlayıcınızın süreçlerine bağlı olarak iade süresi değişebilir.
5. Kargo Ücretleri
Kargo ile yapılan iade işlemlerinde kargo ücreti, iade nedenine göre müşteriye ait olabilir. Arızalı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti [Firma Adı] tarafından karşılanır.
6. İstisnalar
Hijyen veya kişisel kullanım ürünleri, özel üretim ürünler veya indirimli ürünler iade kapsamına girmeyebilir. Bu durum ürün açıklamalarında açıkça belirtilir.
7. İletişim
İade ve para iadesi ile ilgili sorularınız için bize [e-posta adresi] veya [telefon numarası] üzerinden ulaşabilirsiniz.
Limba.com.tr , müşterilerine güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.